スタッフブログ
2019.01.10
それはWi-Fiじゃろう？ええ、Wi-Fiです・・・
修理が終わったパソコンを持ち帰ったお客様。電話がかかってきて、インターネットがつながらないとのこと。
「無線ですか？」
無線だというので、ひとしきり無線ルータの設定の方法を口頭で説明しても、どうしてもルータに書いてあるはずの暗号化キー（ネットワークキーなど表記は様々）がわからないとのこと。
ＳＳＩＤはありますか？ 「ある」
その下にネットワークキー書いてないですか？「ない」
とうとう、埒が明かず、ルータを持ってこられました。
「これです」
指さす先には、暗号化キー ※Wi-Fiパスワード の文字が・・・。「それはWi-Fiじゃろう？」
ええ、「Wi-Fiです」
どうも、Wi-Fiは「スマホをつなぐもの」と思われていたようです。
インターネットではないと。 orz.
このようなことはたくさん置きます。
その理由が知りたいと思う、今日この頃・・・
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2019.01.07
新年早々、Microsoftやらかしてくれました。
１月３日のWindows10のアップグレードにより、不具合が発生しています。
症状としては、エクセルファイルから起動しようとするとEXECEL.EXEが応答なしになり、フリーズする。
というものです。
これは、新元号対応のアップデート KB4461627によるものです。
対処方法：①上記アップデートを削除してください。
それでも治らない場合は、②EXCELを新規起動し、オプション設定→ 言語→「編集言語の選択」で規定値を「日本語から英語」に切り替えて保存後、 PCを再起動します。
当社では、②の対応がベストでした。
もともとのパソコンが、 Win7で、Win10にアップデートしたもので、32bit版、officeが2010で起きています。
当社の4つの事例は全部、この組み合わせでした。
仕事始めのタイミングなので、4日から毎日バラバラと発生しています。
2019.01.04
明けましておめでとうございます。
本年もどうぞ、よろしくお願いいたします。
今年も株式会社クラカズコミュニケーションズは、新しい分野に挑戦してまいります！
変わらぬご支援、よろしくお願いいたします。
2018.12.27
年末年始の営業のお知らせ
年内は１２月２９日（土）１８時まで。
年明けは、１月４日（金）９時より営業いたします。
年末年始、パソコンが不調になりませぬように、お祈りしております。
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