スタッフブログ

2011年04月

2011.04.25

PCサポートの現状

パソコンは思ったより私たちの生活に入り込んでいるようで、人たび問題が起きると、とたんに不便を感じるようです。

そんな時、誰でも一刻も早く治してほしいと思鵜もの。

特に「使えない」と言われると余計に使いたくなる・・・という人間の心理も働いて ^^;)

PCトラブルを解決するサポートは今後増える予定です。

「予定です」と言い切るところがすごいですが(笑

|s| 今は一番力を入れている、あるいはもっと力を入れようとおもう分野なんです。

たとえば ・・・ 営業車にステッカーを貼ってPR、楽天でPCサポート、ホームページでも紹介!いろいろ取り組んでおります。

まだまだ効果のほどはわかりませんが、だんだんと知名度が上がってくればいいのです。

今日は事例紹介もこめて、液晶のバックライトまたはコンデンサーがいかれて3原色のうち1個が不調の場合です。

なんか色がおかしいですよね。

ピンクがかってる感じです。こうなるともうハードの修理をしないといけません。

液晶関係は液晶そのものを交換するとかなり高い(10万くらい)のですが、照らしているバックライト(証明)が切れてるだけなら、交換で新品、きれいな画面に残ります。

さてこのお客さんは、3万円を上限で「修理する」ことを決められました。

実際にやってみないと取り寄せた部品でOKなのか、あるいは相性が和わなかったりするのか。ここが面倒なところなんです。

しかし日本人の気質も変わってきたようで、震災前後から「買替るより修理して使う」という傾向が強くなってる気がします。

全員にとって、いいことです(爆

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2011.04.06

HDDのデータ復旧

東日本大震災で自分にできることは何か?

多くの人が今考えているテーマでしょう。募金をするのもいいし、街頭で募金を募るのもいいと思います。 支援物資を送るのもいいと思います。

ただ事業を営む立場としては、私は自分の仕事を通して貢献したいと思います。

理美容師が被災されている方の頭髪をカットしてます。

ラーメン屋さんがあったかいラーメンを無料でふるまっています。

当社も防府の集中号の時に行ったのですが、水没したHDDからデータを無料で取り出す作業を行ったりできます。

当社にできるのはソフト的な方法だけなので、その時は残念ながら水没ハードディスクからのデータは復活できませんでしたが、クリーンルームでディスクから修復する方法は有効のようです。

先日当社の案件ではクラッシュしたHDDからでも、99%という復旧率でした。

当社にもハードの技術があれば、いくらでも復旧してあげたい、そんな気がします。

東日本の災害でも同業者たちが行政のコンピュータからデータを復旧させる挑戦を行っています。頑張ってほしいと思います。

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