スタッフブログ

2019.01.07

新年早々、Microsoftやらかしてくれました。

1月3日のWindows10のアップグレードにより、不具合が発生しています。
症状としては、エクセルファイルから起動しようとするとEXECEL.EXEが応答なしになり、フリーズする。
というものです。
これは、新元号対応のアップデート KB4461627によるものです。
対処方法:①上記アップデートを削除してください。
それでも治らない場合は、②EXCELを新規起動し、オプション設定→ 言語→「編集言語の選択」で規定値を「日本語から英語」に切り替えて保存後、 PCを再起動します。
当社では、②の対応がベストでした。
もともとのパソコンが、 Win7で、Win10にアップデートしたもので、32bit版、officeが2010で起きています。
当社の4つの事例は全部、この組み合わせでした。
仕事始めのタイミングなので、4日から毎日バラバラと発生しています。
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