任せてあんしん!  聞いてあんしん!サポート会員。

安心して気兼ねなくパソコンのわからないことを相談できる

あんしんサポート会員制度について、お知らせいたします。



こんな方におススメ

・ちょっとしたことがわからなくて、誰にも聞けなくて困っている方

・こんなことを聞いたら迷惑じゃないかと、気兼ねな方

・教えてほしいことがあるんだけど、何回も聞くのは申し訳ない気がする方

・インターネットやスマホのことが、よくわからなくて相談したい方

・わざわざパソコンを持って行くのがおっくうな方

・めんどうな設定は、全て任せてあんしんしたい方

以上のようなお客様には、特におすすめいたします。

※会員になられなくても、これまで通り、通常のサポートでも個別対応(その都度有料で)いたします。



   
  


でも、会員になると以下の特典が適用されます。


修理時に使える特典


① パソコン修理工賃を無料で実施いたします。(一般的な工賃は、3,000円~10,000円税別)


これまではパソコンの修理内容に応じた修理費用をその都度、お見積もりし、お支払いいただいておりました。「幸せますあんしんサポート会員」になられた方は、サポート以外のどのような修理であっても 工賃を無料にいたします。 パソコンが起動しなくなった、データを取り出してほしい、インターネットに繋いでほしい等々 どんな内容でも、何回でも、工賃を無料実施いたします。(部品代はご負担いただきます。)

     


② 防府市内は、パソコンの出張修理引き取りお届け無料でお伺いします。 (通常出張料金2,000円税別 市外の方は、差額のみをいただきます) 


・修理に持って行くのがメンドクサイ
・出張費を出してまで修理に出したくない
・移動手段が徒歩か自転車しかない
 
そんな方でもご安心ください!
 
お電話一本でご自宅までお伺いして出張修理・引き取り修理を行います。
 

 


サポートの時に使える特典



③ 遠隔パソコンサポートを無料で行います。(通常価格2,500円税別/30分) 


「パソコンの調子をすぐに見てもらいたい」
「メールの設定をしてほしい」
「エラーが出ているので確認してほしい」
 

このようなご要望は、「遠隔サポート」も行っております。

修理に出すほどでも、窓口に持っていくほどでもないちょっとしたことも、遠隔サポートで対応できます。

※ただし、インターネットを使って行いますので、インターネットが無い場合は対応できません。




④ パソコンのアップグレード、増設などに伴うパソコン工賃を無料で行います。(通常料金3,000円~5,000円税別)


「パソコンのメモリを増やしてほしい」
「キーボードが壊れたので交換してほしい」
「HDDからSSDに交換してほしい」
 
会員の方は作業工賃にあたる費用は頂きません。
そのため、パソコンの増設、修理、アップグレードなどを手軽に安く行うことができます。
 

※作業に必要な部品代はお支払い頂きます。    

 



⑤ パソコンのバックアップサポートを無料で実施いたします。(希望者の方、通常料金5,000円税別)


万が一パソコンが動かなくなった場合でもバックアップを適切に取っていれば、あんしんしてお使いいただくことができます。また大切なデータをもとに戻すことができます。

大切なデータを守るためにバックアップの設定、準備などのサポート無料で行います。


※バックアップしていただくためには、保存先として外付けのHDDなど記憶媒体が必要になります。お持ちでない場合は、別途購入していただくことになります。
    

⑥ お客様のパソコンの設定情報を管理いたします。(ご希望の方のみ)


「メールのIDやパスワードがわからない」
「パソコンのログインパスワードを忘れた」
「ソフトのアカウント情報がわからない」
 

このようなログイン・インストールに関する困りごとでも設定情報を、当社にて保管・管理することができます。もしもの時に、再設定など必要な場合、失念されために作業ができない、などの事態が回避できます。素早く把握・設定を行うことが可能になります。

※お客様でIDやパスワードを変更された場合はご連絡いただく形になります。

⑦ 会員専用のお役立ち情報を、メールもしくはLINE等のSNSでお知らせいたします。

 


パソコン修理に関するお役立ち情報やアドバイスなど役に立つ情報をお知らせいたします。

 

  


会員料金


月額費用

入会費

 月額費用(1台)   月額費用(2台)   月額費用(3台) 
 500円  1,000円/月  2,000円/月  3,000円/月 

台数は一人で複数台お持ちの場合や、同居のご家族が申し込まれる場合は、1家族での合計台数とお考え下さい。3台以上でサービスをご利用になられる方はご相談ください。

お支払いは、お客様ご指定の金融機関にて自動引落し(振替)にてお申し込みいただきます。

 


会員特典のまとめ

※ここで「幸せますあんしんサポート会員」の特典をまとめますと・・・。

修理工賃
通常価格3,000円~10,000円が、すべて、何回でも無料
防府市内出張料
通常価格2,000円の出張費、お引き取り、お届けをすべて無料
遠隔サポート
通常価格30分2,500円が何回でも無料
安心サポート
パソコンのちょっとした相談、困りごとをサポートします。これも無料
※ただし「操作指導」は含まれません。操作指導は有料対応となります。
パソコンのアップグレード工賃
通常価格3,000円~5,000円のWindowsのアップグレード、メモリ増設など性能アップのための作業の工賃を、すべて無料
バックアップサポート
通常価格5,000円のバックアップ設定作業を無料※希望者のみ
おまかせ情報管理
お客様の設定情報などを預かり、管理します。(希望者のみ)無料※希望者のみ
最新情報提供
員専用のお役立ち情報を、メールもしくはLINE等のSNSでお知らせいたします。無料
特典の合計は
15,500円~24,500円が一年間、何度でも利用できて、プラス①持ち込み不要、②おまかせ情報管理、③最新情報提供がついて、なんと無料

注意事項

1.入会から1年間は途中退会することができません。

2.防府市外の方で出張修理をご希望の方は、市内出張費用2,000円から距離までの弊社規定料金を差し引いた料金を徴収いたします。

3.第三者へ営利目的で商用転用することを禁じます。

4.修理に伴う部品代は別途徴収いたします。

その他、詳細は下記会員規約をご参照ください。


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幸せます点検・修理・サポート規約


お申し込み方法


①:まずは弊社に電話もしくは下記フォームのメールにてご連絡ください。

電話番号:0835-28-2020

メール:お問い合わせフォームへ


②:店頭やメール/電話で会員のシステムについて、ご説明いたします。


③:ご納得頂きましたら、入会申込書と振込先をご記入いただきます。

(ネットで申し込みご希望の場合は、メールにて申込書を添付します。)



④:会員カードをお渡しします。
次回サービスを受けられる際にはご掲示ください

⑤:手続き完了です。
申し込み完了後すぐにサービスを実施いたします。



メールでのお問い合わせ

ご質問やご要望がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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