遠隔サポートサービス
パソコンのトラブル解決や操作説明をインターネットを介して遠隔で行うサービス
お客様がインターネットに接続できる環境であれば、指定のサーバーにアクセスしていただくだけで、当社のパソコンからお客様のパソコン画面を見ることができますので、トラブルの状態を視覚的に把握することができます。そのため、短時間で問題を解決することが可能です。
お客様は、いつでもサーバーとの接続を中止することができますので、安心してご利用下さい。
弊社では、事前インストール不要のTeamViewerを利用しております。
ご利用料金のご案内
| 電話代 | お客様のご負担になります。 |
|---|---|
| 緊急トラブルシューティング | 1回30分ごとに、2,500円（税別） |
| 通常サポート | 一般のアプリケーションソフトの場合：１回30分ごとに1,000円（税別） |
| 業務用アプリケーションソフトの場合：１回30分ごとに2,000円（税別） |
リモートサポートお申込み方法
１．まずは、お電話でお申込みください。
■新田店 0835-28-2020
■右田オフィス 0835-25-3138
２．担当の指示がありましたら、下記のTeamViewerサイトをクリックしてください。
TeamViewer公式サイトへ
