Q1:パソコンが動かなくなったんですがどうしたらいいですか?

A1:パソコンが動かなくなった原因はいくつか考えられます。
1.Windowsが破損した場合
2.HDDがなんらかの原因で故障した場合
3.パソコン本体の基盤が故障した場合
4.映像機器が故障した場合
など症状は様々です。
この場合一度当店にパソコンをお持ち寄り下さい。無料で診断致します。
電話・メールでの連絡も受け付けています。是非お気軽にご相談ください
電話:0835-28-2020
お問い合わせフォームはこちら
修理・サポートの流れはこちら

Q2:診断料はいくらですか?

A2:診断料は無料です。

Q3:事前連絡は必要ですか?

A3:連絡は不要ですが連絡いただければスムーズに診断を行うことができます。

Q4:パソコン診断に行くときは何を持っていけばいいですか?

A4:故障したパソコン本体とノートパソコンの場合は電源(ACコード)を持ってきてください
デスクトップパソコンの場合は不要です。

Q5:遠方なので来ていただけますか?その場合の料金はいくらですか?

A5:事前にご連絡を頂き出張で対応できる場合は出張対応可能です。
その後、日時の調整を行い出張対応いたします。
料金は出張費が別途2,000円(防府市内)かかります。※市外の場合は要相談
作業料金は作業内容により変動します。
料金表はこちら
出張で対応できない場合はPC等を郵送で送ってください。

Q6:場所はどこですか?右田店?新田店?

A6:パソコン修理とサポートは防府新田店にお願いします。
住所:山口県防府市新田605-1

近くの店舗:ラーメン屋今里、東山口信用金庫前、レストランとまと



Q7:パソコン教室はやってますか?使い方を教わりたいのですが


A7:以前まで行っていたムービー学習によるパソコン教室は2016年で終了したため現在受け付けていません。
個別にスポットでエクセルのこの部分を教わりたいパソコンの使い方を教わりたいなどのサポートは可能です。
その場合、事前にご連絡をお願いします。
料金:約10分ごとに1,000円(30分3,000円、1時間5,000円)

Q8:定休日はいつ?営業時間は何時から何時まで?

A8:定休日は日曜日のみです。土曜、祝日も受付けています
時間は朝9:00~夕方18:00 までです。
※年末年始は除く



Q9:山口県内ではないのですがPC修理の対応はできますか?


A9:店舗まで持込が難しいもしくは県内でも遠いなどの場合
電話連絡もしくはメールで症状をお知らせいただき郵送でPCを送っていただいても結構です。
その後、診断いたしますので修理可能であればお見積り後対応いたします。
郵送費は自己負担でお願いいたします。

Q10:パソコン以外の対応はできますか?スマートフォン、タブレットなど

A111:ご相談の内容によりますがシステムで解決できるもののみ対応することができます。
インターネットができなくなった。データを移してほしい、設定をしてほしい等です。

画面が割れた、電源を入れても動かない、ボタンが潰れたなどの物理的故障は対応が難しくなります。


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